コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年11月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | AHT |
| 3 | B to C |
| 4 | モニタリング |
| 5 | マーケティング・ミックス |
| 6 | ACW |
| 7 | TSR |
| 8 | ATT |
| 9 | ACD |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | アバンダン |
| 12 | KPI |
| 13 | Occupancy |
| 14 | 稼働率 |
| 15 | IVR |
| 16 | CTI |
| 17 | 平均処理時間 |
| 18 | スイッチ |
| 19 | レスポンス率 |
| 20 | セールス-プロモーション |
| 21 | B to B |
| 22 | ＣＳＲ |
| 23 | エスカレーション |
| 24 | マーケティングミックス |
| 25 | スクリプト |
| 26 | Average Time to Abandonment |
| 27 | as a |
| 28 | 構内電話交換機 |
| 29 | Handling Time |
| 30 | COPC |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | オーバーフロー |
| 33 | Response Rate |
| 34 | Outbound Telemarketing |
| 35 | ルーター |
| 36 | ASA |
| 37 | キュー |
| 38 | 品質保証 |
| 39 | LCR |
| 40 | Calls in Queue |
| 41 | セールス・プロモーション |
| 42 | .asa |
| 43 | key performance indicator |
| 44 | CPC |
| 45 | SWITCH |
| 46 | Customer Operations Performance Center |
| 47 | ワークステーション |
| 48 | ＢｔｏＣ |
| 49 | クロスセリング |
| 50 | テストマーケティング |
2025年8月29日 11時31分更新(随時更新中)
