コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年12月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | AHT |
5 | オーバーフロー |
6 | B to B |
7 | クロスセリング |
8 | エスカレーション |
9 | マーケティング・ミックス |
10 | スイッチ |
11 | CTI |
12 | KPI |
13 | CPO |
14 | Marketing mix |
15 | customer satisfaction |
16 | セールスプロモーション |
17 | CRM |
18 | Fulfillment |
19 | COPC |
20 | 品質保証 |
21 | スクリプト |
22 | IVR |
23 | TSR |
24 | 稼働率 |
25 | BtoC |
26 | セールス-プロモーション |
27 | Market Segmentation |
28 | market segmentation |
29 | アウトバウンドテレマーケティング |
30 | 後処理 |
31 | Occupancy |
32 | Key Performance Indicator |
33 | 着信呼自動分配装置 |
34 | DNIS |
35 | アバンダン |
36 | LCR |
37 | Customer Service Representative |
38 | crm |
39 | アップセリング |
40 | Cross Selling |
41 | マーケットセグメンテーション |
42 | VoIP |
43 | Response Rate |
44 | supervisor |
45 | switch |
46 | ワークステーション |
47 | スーパーバイザー |
48 | b to c |
49 | Supervisor |
50 | CPC |
2024年9月22日 17時02分更新(随時更新中)