コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年7月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | キュー |
| 4 | エスカレーション |
| 5 | Agent Status |
| 6 | スクリプト |
| 7 | core |
| 8 | スイッチ |
| 9 | 後処理 |
| 10 | quality assurance |
| 11 | ルーター |
| 12 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 13 | csr |
| 14 | フルフィルメント |
| 15 | アップセリング |
| 16 | DNIS |
| 17 | Offered Calls |
| 18 | copc |
| 19 | アバンダン |
| 20 | Handling Time |
| 21 | CSR |
| 22 | Log on |
| 23 | ANI |
| 24 | CTI |
| 25 | escalation |
| 26 | Average Handle Time |
| 27 | kpi |
| 28 | Private Branch Exchange |
| 29 | ＢｔｏＢ |
| 30 | AH T |
| 31 | Cross Selling |
| 32 | ワークステーション |
| 33 | COPC |
| 34 | スーパーバイザー |
| 35 | monitoring |
| 36 | 稼働率 |
| 37 | ATT |
| 38 | IVR |
| 39 | ログオン |
| 40 | Service Level |
| 41 | CPC |
| 42 | BtoC |
| 43 | Supervisor |
| 44 | ACD |
| 45 | Predictive Dialer |
| 46 | テストマーケティング |
| 47 | BtoB |
| 48 | Market Segmentation |
| 49 | customer satisfaction |
| 50 | 品質保証 |
2025年8月30日 08時53分更新(随時更新中)
