コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年3月23日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | CTI |
5 | B to B |
6 | AHT |
7 | KPI |
8 | オーバーフロー |
9 | エスカレーション |
10 | クロスセリング |
11 | CRM |
12 | Fulfillment |
13 | IVR |
14 | セールスプロモーション |
15 | スクリプト |
16 | セールス-プロモーション |
17 | BtoB |
18 | ACD |
19 | マーケティング・ミックス |
20 | ATT |
21 | ワークステーション |
22 | ルーター |
23 | Voice Mail |
24 | キュー |
25 | スーパーバイザー |
26 | 稼働率 |
27 | スイッチ |
28 | COPC |
29 | Customer Service Representative |
30 | Key Performance Indicator |
31 | btob |
32 | Market Segmentation |
33 | ACW |
34 | Up Selling |
35 | Predictive Dialer |
36 | ANI |
37 | voice mail |
38 | CPO |
39 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
40 | Supervisor |
41 | Overflow |
42 | リストスクリーニング |
43 | 平均処理時間 |
44 | IV-R |
45 | マーケティングミックス |
46 | テストマーケティング |
47 | アウトバウンドテレマーケティング |
48 | Sales Promotion |
49 | script |
50 | LCR |
2025年8月27日 19時51分更新(随時更新中)