コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年8月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | KPI |
5 | B to B |
6 | AHT |
7 | CRM |
8 | オーバーフロー |
9 | エスカレーション |
10 | IVR |
11 | クロスセリング |
12 | CTI |
13 | BtoB |
14 | スイッチ |
15 | マーケティング・ミックス |
16 | DNIS |
17 | キュー |
18 | QA |
19 | マーケットセグメンテーション |
20 | ATT |
21 | ACW |
22 | Marketing mix |
23 | Market Segmentation |
24 | TSR |
25 | アバンダン |
26 | ACD |
27 | 稼働率 |
28 | フルフィルメント |
29 | crm |
30 | アップセリング |
31 | csr |
32 | ルーター |
33 | CPO |
34 | BtoB |
35 | ASA |
36 | スクリプト |
37 | Up Selling |
38 | COPC |
39 | LCR |
40 | Quality Assurance |
41 | CR・M |
42 | Fulfillment |
43 | Sales Promotion |
44 | セールスプロモーション |
45 | レスポンス率 |
46 | 平均処理時間 |
47 | スーパーバイザー |
48 | Response Rate |
49 | Handling Time |
50 | 品質保証 |
2024年9月24日 02時53分更新(随時更新中)