コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年6月1日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | ワークステーション |
4 | CSR |
5 | オーバーフロー |
6 | キュー |
7 | クロスセリング |
8 | AHT |
9 | CTI |
10 | KPI |
11 | B to B |
12 | TSR |
13 | CRM |
14 | スーパーバイザー |
15 | Customer Service Representative |
16 | セールスプロモーション |
17 | BtoB |
18 | Market Segmentation |
19 | 平均処理時間 |
20 | Fulfillment |
21 | アウトバウンドテレマーケティング |
22 | DNIS |
23 | ACD |
24 | ルーター |
25 | BtoB |
26 | COPC |
27 | マーケティング・ミックス |
28 | IVR |
29 | csr |
30 | ATT |
31 | BtoC |
32 | スクリプト |
33 | エスカレーション |
34 | アバンダン |
35 | Marketing mix |
36 | CR・M |
37 | スイッチ |
38 | 後処理 |
39 | Occupancy |
40 | マーケットセグメンテーション |
41 | VoIP |
42 | ACW |
43 | ASA |
44 | Average Handle Time |
45 | kpi |
46 | 品質保証 |
47 | セールス-プロモーション |
48 | CPO |
49 | asa |
50 | Supervisor |
2024年9月22日 12時02分更新(随時更新中)