コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年3月3日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | AHT |
5 | B to C |
6 | クロスセリング |
7 | オーバーフロー |
8 | 稼働率 |
9 | BtoB |
10 | セールスプロモーション |
11 | Key Performance Indicator |
12 | IVR |
13 | COPC |
14 | エスカレーション |
15 | アウトバウンドテレマーケティング |
16 | スクリプト |
17 | CPO |
18 | B to B |
19 | CSR |
20 | TSR |
21 | セールス-プロモーション |
22 | DNIS |
23 | テストマーケティング |
24 | マーケティング・ミックス |
25 | アバンダン |
26 | ルーター |
27 | スイッチ |
28 | アップセリング |
29 | ACW |
30 | ACD |
31 | ASA |
32 | Fulfillment |
33 | ATT |
34 | スーパーバイザー |
35 | Marketing mix |
36 | 後処理 |
37 | BtoB |
38 | Escalation |
39 | b to c |
40 | switch |
41 | ワークステーション |
42 | 品質保証 |
43 | レスポンス率 |
44 | Service Level |
45 | CTI |
46 | CCA |
47 | KPI |
48 | CC A |
49 | CRM |
50 | Response Rate |
2024年4月27日 10時37分更新(随時更新中)