コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年8月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | キュー |
| 5 | Fulfillment |
| 6 | Supervisor |
| 7 | フルフィルメント |
| 8 | CPO |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | TSR |
| 11 | KPI |
| 12 | B to C |
| 13 | スイッチ |
| 14 | AHT |
| 15 | COPC |
| 16 | ログオン |
| 17 | ルーター |
| 18 | QA |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | Customer Service Representative |
| 21 | マーケティング・ミックス |
| 22 | CSR |
| 23 | ASA |
| 24 | B to B |
| 25 | エスカレーション |
| 26 | Up Selling |
| 27 | クロスセリング |
| 28 | CTI |
| 29 | 後処理 |
| 30 | Agent Status |
| 31 | Predictive Dialer |
| 32 | CPC |
| 33 | kPI |
| 34 | sales promotion |
| 35 | レスポンス率 |
| 36 | Queue |
| 37 | ATT |
| 38 | DNIS |
| 39 | ワークステーション |
| 40 | Cost per Order |
| 41 | Service Level |
| 42 | リストクリーニング |
| 43 | script |
| 44 | アバンダン |
| 45 | CRM |
| 46 | VoIP |
| 47 | Outbound Telemarketing |
| 48 | Customer Satisfaction |
| 49 | Market Segmentation |
| 50 | ACD |
2025年8月28日 23時14分更新(随時更新中)
