コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年11月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | AHT |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | B to B |
| 9 | KPI |
| 10 | CTI |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | IVR |
| 14 | customer satisfaction |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | Sales Promotion |
| 17 | スクリプト |
| 18 | CRM |
| 19 | テストマーケティング |
| 20 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 21 | アップセリング |
| 22 | Key Performance Indicator |
| 23 | TSR |
| 24 | ACD |
| 25 | ATT |
| 26 | アバンダン |
| 27 | セールス-プロモーション |
| 28 | CPO |
| 29 | マーケットセグメンテーション |
| 30 | 構内電話交換機 |
| 31 | ルーター |
| 32 | ＢｔｏＢ |
| 33 | フルフィルメント |
| 34 | Occupancy |
| 35 | Call Sequencer |
| 36 | CPC |
| 37 | csr |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | 稼働率 |
| 40 | レスポンス率 |
| 41 | script |
| 42 | Abandon |
| 43 | スーパーバイザー |
| 44 | LCR |
| 45 | 途中放棄 |
| 46 | Cross Selling |
| 47 | ＣＲＭ |
| 48 | Quality Assurance |
| 49 | インバウンド・テレマーケティング |
| 50 | ASA |
2025年8月29日 13時23分更新(随時更新中)
