コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年6月26日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | customer satisfaction |
5 | オーバーフロー |
6 | AHT |
7 | スクリプト |
8 | マーケティング・ミックス |
9 | CTI |
10 | テストマーケティング |
11 | B to B |
12 | BtoB |
13 | BtoB |
14 | マーケットセグメンテーション |
15 | CRM |
16 | インバウンド・テレマーケティング |
17 | switch |
18 | CORE |
19 | Marketing mix |
20 | After Call Work |
21 | ASA |
22 | BtoC |
23 | Up Selling |
24 | BtoC |
25 | B_to_B |
26 | エスカレーション |
27 | Response Rate |
28 | Kpi |
29 | アバンダン |
30 | セールスプロモーション |
31 | script |
32 | Abandon |
33 | スーパーバイザー |
34 | Supervisor |
35 | CPO |
36 | ACW |
37 | Customer Service Representative |
38 | ワークステーション |
39 | 稼働率 |
40 | Predictive Dialer |
41 | KPI |
42 | Cross Selling |
43 | Fulfillment |
44 | TSR |
45 | ATT |
46 | ログオン |
47 | クロスセリング |
48 | Router |
49 | スイッチ |
50 | SUPERVISOR |
2025年8月29日 19時59分更新(随時更新中)