コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年4月15日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | KPI |
3 | CSR |
4 | B to C |
5 | CTI |
6 | クロスセリング |
7 | オーバーフロー |
8 | AHT |
9 | CRM |
10 | DNIS |
11 | IVR |
12 | セールスプロモーション |
13 | セールス-プロモーション |
14 | B to B |
15 | エスカレーション |
16 | マーケティング・ミックス |
17 | スクリプト |
18 | Fulfillment |
19 | キュー |
20 | customer satisfaction |
21 | マーケティングミックス |
22 | Key Performance Indicator |
23 | script |
24 | スーパーバイザー |
25 | crm |
26 | COPC |
27 | フルフィルメント |
28 | ルーター |
29 | BtoB |
30 | TSR |
31 | cti |
32 | アバンダン |
33 | abandon |
34 | csr |
35 | Predictive Dialer |
36 | スイッチ |
37 | ANI |
38 | Cost per Order |
39 | Supervisor |
40 | Btob |
41 | ACD |
42 | BtoB |
43 | Up Selling |
44 | 稼働率 |
45 | kpi |
46 | VoIP |
47 | queue |
48 | VOIP |
49 | テストマーケティング |
50 | アウトバウンドテレマーケティング |
2024年9月25日 23時10分更新(随時更新中)