コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | クロスセリング |
| 4 | KPI |
| 5 | IVR |
| 6 | CSR |
| 7 | AHT |
| 8 | CTI |
| 9 | オーバーフロー |
| 10 | TSR |
| 11 | Fulfillment |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | CRM |
| 14 | エスカレーション |
| 15 | Market Segmentation |
| 16 | ＢｔｏＢ |
| 17 | スイッチ |
| 18 | フルフィルメント |
| 19 | アバンダン |
| 20 | ATT |
| 21 | セールス-プロモーション |
| 22 | スクリプト |
| 23 | ＢｔｏＣ |
| 24 | セールスプロモーション |
| 25 | VoIP |
| 26 | CPC |
| 27 | COPC |
| 28 | QA |
| 29 | ACD |
| 30 | マーケティングミックス |
| 31 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 32 | Cross Selling |
| 33 | Quality Assurance |
| 34 | 構内電話交換機 |
| 35 | ルーター |
| 36 | キュー |
| 37 | Offered Calls |
| 38 | Occupancy |
| 39 | スーパーバイザー |
| 40 | Customer Service Representative |
| 41 | Response Rate |
| 42 | B to B |
| 43 | Overflow |
| 44 | ACW |
| 45 | List Cleaning |
| 46 | ASA |
| 47 | テストマーケティング |
| 48 | モニタ リング |
| 49 | .asa |
| 50 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
2025年8月17日 22時17分更新(随時更新中)
