コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年7月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | B to C |
| 4 | B to B |
| 5 | スイッチ |
| 6 | エスカレーション |
| 7 | QA |
| 8 | スクリプト |
| 9 | KPI |
| 10 | CSR |
| 11 | キュー |
| 12 | Offered Calls |
| 13 | Fulfillment |
| 14 | 自動音声応答システム |
| 15 | マーケティング・ミックス |
| 16 | ａｓａ |
| 17 | マーケットセグメンテーション |
| 18 | CCA |
| 19 | 後処理 |
| 20 | ACD |
| 21 | Quality Assurance |
| 22 | ログオン |
| 23 | Sales Promotion |
| 24 | Up Selling |
| 25 | CRM |
| 26 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 27 | アバンダン |
| 28 | kPI |
| 29 | レスポンス率 |
| 30 | Supervisor |
| 31 | Marketing mix |
| 32 | アップセリング |
| 33 | CPO |
| 34 | セールス-プロモーション |
| 35 | CTI |
| 36 | ACW |
| 37 | テストマーケティング |
| 38 | TSR |
| 39 | ルーター |
| 40 | クロスセリング |
| 41 | logon |
| 42 | Occupancy |
| 43 | Market Segmentation |
| 44 | A・SA |
| 45 | customer satisfaction |
| 46 | AHT |
| 47 | ワークステーション |
| 48 | Cost per Order |
| 49 | COPC |
| 50 | CPC |
2025年8月28日 19時13分更新(随時更新中)
