コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年7月15日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | KPI |
| 4 | B to C |
| 5 | CRM |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | オーバーフロー |
| 8 | AHT |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | B to B |
| 11 | クロスセリング |
| 12 | スーパーバイザー |
| 13 | アバンダン |
| 14 | CTI |
| 15 | ACD |
| 16 | ACW |
| 17 | 稼働率 |
| 18 | CPO |
| 19 | Key Performance Indicator |
| 20 | IVR |
| 21 | customer satisfaction |
| 22 | マーケットセグメンテーション |
| 23 | ＢｔｏＢ |
| 24 | Fulfillment |
| 25 | セールス-プロモーション |
| 26 | BtoB |
| 27 | DNIS |
| 28 | ルーター |
| 29 | ＢｔｏＣ |
| 30 | TSR |
| 31 | アップセリング |
| 32 | スクリプト |
| 33 | CPC |
| 34 | キュー |
| 35 | 品質保証 |
| 36 | VoIP |
| 37 | Escalation |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | COPC |
| 40 | テストマーケティング |
| 41 | フルフィルメント |
| 42 | Outbound Telemarketing |
| 43 | 構内電話交換機 |
| 44 | ASA |
| 45 | 平均処理時間 |
| 46 | ＡＨＴ |
| 47 | マーケティングミックス |
| 48 | ATT |
| 49 | セールスプロモーション |
| 50 | Cost per Order |
2025年8月29日 01時00分更新(随時更新中)
