コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年1月25日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | スクリプト |
4 | B to B |
5 | スイッチ |
6 | Supervisor |
7 | キュー |
8 | エスカレーション |
9 | Customer Service Representative |
10 | monitoring |
11 | kpi |
12 | VoIP |
13 | 稼働率 |
14 | スーパーバイザー |
15 | overflow |
16 | core |
17 | CRM |
18 | Fulfillment |
19 | ASA |
20 | アバンダン |
21 | フルフィルメント |
22 | Sales Promotion |
23 | script |
24 | BtoB |
25 | IVR |
26 | BtoB |
27 | TSR |
28 | LCR |
29 | AHT |
30 | Least-Cost Routing |
31 | COPC |
32 | KPI |
33 | クロスセリング |
34 | B to C |
35 | Quality Assurance |
36 | CR・M |
37 | モニタ リング |
38 | .AHT |
39 | レスポンス率 |
40 | QA |
41 | DNIS |
42 | 後処理 |
43 | aht |
44 | Customer Satisfaction |
45 | Market Segmentation |
46 | テストマーケティング |
47 | テストオペレーション |
48 | CPO |
49 | occupancy |
50 | 処理時間 |
2025年8月28日 19時53分更新(随時更新中)