コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年1月8日のデイリーキーワードランキング
1 | B to C |
2 | モニタリング |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | KPI |
6 | Fulfillment |
7 | マーケティング・ミックス |
8 | エスカレーション |
9 | CTI |
10 | ルーター |
11 | クロスセリング |
12 | AHT |
13 | 後処理 |
14 | Customer Service Representative |
15 | COPC |
16 | CPO |
17 | スクリプト |
18 | Response Rate |
19 | B to B |
20 | b to c |
21 | インバウンド・テレマーケティング |
22 | ワークステーション |
23 | 平均処理時間 |
24 | Up Selling |
25 | BtoB |
26 | TSR |
27 | スイッチ |
28 | キュー |
29 | セールスプロモーション |
30 | スーパーバイザー |
31 | VoIP |
32 | Switch |
33 | Quality Assurance |
34 | IVR |
35 | csr |
36 | リストスクリーニング |
37 | switch |
38 | DNIS |
39 | CORE |
40 | ACD |
41 | ASA |
42 | 稼働率 |
43 | マーケティングミックス |
44 | 品質保証 |
45 | アウトバウンドテレマーケティング |
46 | フルフィルメント |
47 | ATT |
48 | Abandon |
49 | CCA |
50 | Marketing mix |
2024年4月19日 13時47分更新(随時更新中)