コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年8月21日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | ルーター |
| 4 | VoIP |
| 5 | QA |
| 6 | Quality Assurance |
| 7 | アバンダン |
| 8 | B to C |
| 9 | マーケティング・ミックス |
| 10 | AHT |
| 11 | スーパーバイザー |
| 12 | 稼働率 |
| 13 | Occupancy |
| 14 | LCR |
| 15 | CCA |
| 16 | オーバーフロー |
| 17 | Calls in Queue |
| 18 | .asa |
| 19 | B to B |
| 20 | BtoB |
| 21 | CRM |
| 22 | TSR |
| 23 | Blocked Call |
| 24 | 品質保証 |
| 25 | Customer Satisfaction |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | CPC |
| 28 | ani |
| 29 | スクリプト |
| 30 | ｃｏｐｃ |
| 31 | スイッチ |
| 32 | core |
| 33 | Test Marketing |
| 34 | Customer Service Representative |
| 35 | 着信呼自動分配装置 |
| 36 | セールス-プロモーション |
| 37 | Up Selling |
| 38 | In-house Telemarketing |
| 39 | Marketing mix |
| 40 | script |
| 41 | csr |
| 42 | Response Rate |
| 43 | Automatic Number Identification |
| 44 | Skill Based Routing |
| 45 | ATT |
| 46 | ｃｓｒ |
| 47 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
| 48 | DNIS |
| 49 | router |
| 50 | Agent Status |
2025年8月28日 16時56分更新(随時更新中)
