コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年11月8日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | スクリプト |
5 | キュー |
6 | B to C |
7 | CPO |
8 | CTI |
9 | フルフィルメント |
10 | Supervisor |
11 | COPC |
12 | TSR |
13 | ACD |
14 | Quality Assurance |
15 | Switch |
16 | B to B |
17 | CSR |
18 | Fulfillment |
19 | ATT |
20 | 途中放棄 |
21 | Offered Calls |
22 | CRM |
23 | QA |
24 | 後処理 |
25 | ASA |
26 | ACW |
27 | エスカレーション |
28 | セールスプロモーション |
29 | ルーター |
30 | BtoC |
31 | クロスセリング |
32 | テレマーケティングサービスエージェンシー |
33 | アバンダン |
34 | KPI |
35 | キュー・ |
36 | Occupancy |
37 | Customer Service Representative |
38 | CustomerSatisfaction |
39 | BtoB |
40 | 稼働率 |
41 | Customer Satisfaction |
42 | .QA |
43 | C-S-R |
44 | マーケット・セグメンテーション |
45 | AHT |
46 | Up Selling |
47 | CPC |
48 | kPI |
49 | LCR |
50 | Outbound Telemarketing |
2024年5月11日 20時26分更新(随時更新中)