コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年10月1日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | B to C |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | KPI |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | AHT |
| 9 | Key Performance Indicator |
| 10 | B to B |
| 11 | customer satisfaction |
| 12 | クロスセリング |
| 13 | セールスプロモーション |
| 14 | ＢｔｏＢ |
| 15 | アバンダン |
| 16 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 17 | スーパーバイザー |
| 18 | CTI |
| 19 | スクリプト |
| 20 | Fulfillment |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | CRM |
| 23 | ATT |
| 24 | QA |
| 25 | CPO |
| 26 | Marketing mix |
| 27 | queue |
| 28 | Quality Assurance |
| 29 | monitoring |
| 30 | レスポンス率 |
| 31 | セールス-プロモーション |
| 32 | DNIS |
| 33 | ACD |
| 34 | ワークステーション |
| 35 | TSR |
| 36 | core |
| 37 | スイッチ |
| 38 | Queue |
| 39 | IVR |
| 40 | script |
| 41 | ＢｔｏC |
| 42 | ACW |
| 43 | Customer Service Representative |
| 44 | ASA |
| 45 | 稼働率 |
| 46 | アップセリング |
| 47 | Skill Based Routing |
| 48 | COPC |
| 49 | テストマーケティング |
| 50 | private branch exchange |
2025年8月31日 02時26分更新(随時更新中)
