コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年11月13日のデイリーキーワードランキング
1 | IVR |
2 | エスカレーション |
3 | クロスセリング |
4 | kpi |
5 | Fulfillment |
6 | セールスプロモーション |
7 | オーバーフロー |
8 | Market Segmentation |
9 | CSR |
10 | レスポンス率 |
11 | 後処理 |
12 | ATT |
13 | script |
14 | BtoB |
15 | B to C |
16 | モニタリング |
17 | BtoC |
18 | ルーター |
19 | 稼働率 |
20 | キュー |
21 | Marketing mix |
22 | customer satisfaction |
23 | スクリプト |
24 | CPC |
25 | csr |
26 | Up Selling |
27 | BtoC |
28 | マーケティングミックス |
29 | TSR |
30 | マーケティング・ミックス |
31 | CC A |
32 | asa |
33 | escalation |
34 | CRM |
35 | CR・M |
36 | SWITCH |
37 | ワークステーション |
38 | ASA |
39 | Switch! |
40 | Predictive Dialer |
41 | IV-R |
42 | A HT |
43 | テスト・マーケティング |
44 | スイッチ |
45 | queue |
46 | スーパーバイザー |
47 | overflow |
48 | LCR |
49 | CPO |
50 | アップセリング |
2024年9月27日 05時17分更新(随時更新中)