コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年2月8日のデイリーキーワードランキング
1 | AHT |
2 | モニタリング |
3 | マーケティング・ミックス |
4 | CSR |
5 | スクリプト |
6 | ACD |
7 | 稼働率 |
8 | オーバーフロー |
9 | TSR |
10 | CPO |
11 | B to B |
12 | QA |
13 | Marketing mix |
14 | B to C |
15 | Sales Promotion |
16 | ATT |
17 | マーケットセグメンテーション |
18 | ACW |
19 | Occupancy |
20 | BtoB |
21 | ルーター |
22 | BtoB |
23 | Fulfillment |
24 | キュー |
25 | Inbound Telemarketing |
26 | セールスプロモーション |
27 | CRM |
28 | ASA |
29 | 平均処理時間 |
30 | スイッチ |
31 | エスカレーション |
32 | 後処理 |
33 | アップセリング |
34 | customer satisfaction |
35 | Cross Selling |
36 | core |
37 | Outbound Telemarketing |
38 | Cost per Call |
39 | Monitoring |
40 | Business to Consumer Telemarketing |
41 | ワークステーション |
42 | aht |
43 | CSR |
44 | Skill Based Routing |
45 | IV - R |
46 | マーケティングミックス |
47 | テストオペレーション |
48 | 品質保証 |
49 | アウトバウンドテレマーケティング |
50 | フルフィルメント |
2025年8月28日 21時46分更新(随時更新中)