コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年12月11日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | B to C |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | CSR |
| 5 | B to B |
| 6 | KPI |
| 7 | アバンダン |
| 8 | ＢｔｏＣ |
| 9 | クロスセリング |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | セールスプロモーション |
| 12 | CTI |
| 13 | Marketing mix |
| 14 | CPC |
| 15 | ACD |
| 16 | キュー |
| 17 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 18 | Cross Selling |
| 19 | TSR |
| 20 | queue |
| 21 | テストマーケティング |
| 22 | customer satisfaction |
| 23 | CRM |
| 24 | IVR |
| 25 | AHT |
| 26 | Cost per Call |
| 27 | Work Station |
| 28 | ルーター |
| 29 | 稼働率 |
| 30 | 品質保証 |
| 31 | 途中放棄 |
| 32 | スクリプト |
| 33 | マーケットセグメンテーション |
| 34 | Quality Assurance |
| 35 | ワークステーション |
| 36 | テストオペレーション |
| 37 | ログオン |
| 38 | COPC |
| 39 | Inbound Telemarketing |
| 40 | ANI |
| 41 | マーケティング・ミックス |
| 42 | Sales Promotion |
| 43 | QA |
| 44 | スーパーバイザー |
| 45 | CPO |
| 46 | BtoB |
| 47 | アップセリング |
| 48 | VoIP |
| 49 | Response Rate |
| 50 | 着信連続分配装置 |
2025年8月21日 16時01分更新(随時更新中)
