コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年12月27日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | スイッチ |
3 | B to C |
4 | CSR |
5 | ACW |
6 | マーケティング・ミックス |
7 | B to B |
8 | COPC |
9 | AHT |
10 | TSR |
11 | オーバーフロー |
12 | KPI |
13 | CRM |
14 | Outbound Telemarketing |
15 | IVR |
16 | セールスプロモーション |
17 | アバンダン |
18 | セールス-プロモーション |
19 | b to c |
20 | ACD |
21 | crm |
22 | Agent Status |
23 | クロスセリング |
24 | エスカレーション |
25 | キュー |
26 | ANI |
27 | レスポンス率 |
28 | Occupancy |
29 | Continuous Relationship Marketing |
30 | DNIS |
31 | In-house Telemarketing |
32 | Up Selling |
33 | Key Performance Indicator |
34 | Switch |
35 | インバウンドテレマーケティング |
36 | スーパーバイザー |
37 | Customer Service Representative |
38 | CTI |
39 | モニタリング |
40 | Workstation |
41 | ルーター |
42 | Marketing mix |
43 | 途中放棄 |
44 | 稼働率 |
45 | アップセリング |
46 | CTi |
47 | B-to-B |
48 | BtoB |
49 | マーケティングミックス |
50 | スクリプト |
2024年9月22日 17時24分更新(随時更新中)