コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年10月16日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CSR |
4 | オーバーフロー |
5 | B to B |
6 | IVR |
7 | CTI |
8 | KPI |
9 | AHT |
10 | エスカレーション |
11 | マーケティング・ミックス |
12 | ワークステーション |
13 | 稼働率 |
14 | TSR |
15 | COPC |
16 | セールスプロモーション |
17 | スクリプト |
18 | BtoB |
19 | クロスセリング |
20 | スイッチ |
21 | マーケットセグメンテーション |
22 | CRM |
23 | Predictive Dialer |
24 | マーケティングミックス |
25 | Fulfillment |
26 | kpi |
27 | キュー |
28 | Market Segmentation |
29 | CPC |
30 | script |
31 | Service Level |
32 | Quality Assurance |
33 | Supervisor |
34 | CR・M |
35 | Up Selling |
36 | アウトバウンドテレマーケティング |
37 | 後処理 |
38 | CRM |
39 | Handling Time |
40 | DNIS |
41 | ACD |
42 | ルーター |
43 | 平均処理時間 |
44 | セールス-プロモーション |
45 | CC A |
46 | BtoB |
47 | アップセリング |
48 | customer satisfaction |
49 | btob |
50 | abandon |
2024年4月26日 21時11分更新(随時更新中)