コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年7月14日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | kPI |
| 4 | KPI |
| 5 | スクリプト |
| 6 | B to C |
| 7 | B to B |
| 8 | ルーター |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | CSR |
| 11 | QA |
| 12 | キュー |
| 13 | CRM |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | スイッチ |
| 16 | Queue |
| 17 | Quality Assurance |
| 18 | VoIP |
| 19 | マーケティング・ミックス |
| 20 | COPC |
| 21 | Supervisor |
| 22 | Fulfillment |
| 23 | kpi |
| 24 | IVR |
| 25 | TSR |
| 26 | CCA |
| 27 | CTI |
| 28 | 後処理 |
| 29 | asa |
| 30 | customer satisfaction |
| 31 | 品質保証 |
| 32 | ANI |
| 33 | レスポンス率 |
| 34 | Market Segmentation |
| 35 | アップ・セリング |
| 36 | Key Performance Indicator |
| 37 | ワークステーション |
| 38 | 途中放棄 |
| 39 | Response Rate |
| 40 | Up Selling |
| 41 | CPC |
| 42 | CPO |
| 43 | スーパーバイザー |
| 44 | セールスプロモーション |
| 45 | overflow |
| 46 | BtoC |
| 47 | フルフィルメント |
| 48 | 稼働率 |
| 49 | ACW |
| 50 | マーケットセグメンテーション |
2025年8月29日 11時39分更新(随時更新中)
