コールセンター用語集のアクセスランキング
2016年1月20日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | B to C |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | CTI |
6 | KPI |
7 | オーバーフロー |
8 | AHT |
9 | B to B |
10 | クロスセリング |
11 | エスカレーション |
12 | CRM |
13 | COPC |
14 | 稼働率 |
15 | Fulfillment |
16 | DNIS |
17 | BtoB |
18 | スイッチ |
19 | アウトバウンドテレマーケティング |
20 | セールスプロモーション |
21 | CPO |
22 | マーケットセグメンテーション |
23 | Quality Assurance |
24 | IVR |
25 | ACD |
26 | Predictive Dialer |
27 | アバンダン |
28 | Marketing mix |
29 | マーケティングミックス |
30 | TSR |
31 | 途中放棄 |
32 | スクリプト |
33 | CRM |
34 | .asa |
35 | ワークステーション |
36 | CSR |
37 | フルフィルメント |
38 | セールス-プロモーション |
39 | Cost per Order |
40 | 品質保証 |
41 | テストマーケティング |
42 | Customer Service Representative |
43 | customer satisfaction |
44 | Cross Selling |
45 | VoIP |
46 | Key Performance Indicator |
47 | Market Segmentation |
48 | Overflow |
49 | ルーター |
50 | .qa |
2024年4月25日 17時35分更新(随時更新中)