コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月6日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | kPI |
| 5 | スイッチ |
| 6 | ルーター |
| 7 | Switch |
| 8 | CSR |
| 9 | VoIP |
| 10 | Fulfillment |
| 11 | B to C |
| 12 | キュー |
| 13 | QA |
| 14 | B to B |
| 15 | ＣＳＲ |
| 16 | クロスセリング |
| 17 | Outbound Telemarketing |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | ASA |
| 20 | ａｓａ |
| 21 | Offered Calls |
| 22 | KPI |
| 23 | fulfillment |
| 24 | コールマネジメント |
| 25 | Customer Service Representative |
| 26 | ACD |
| 27 | Predictive Dialer |
| 28 | エスカレーション |
| 29 | IVR |
| 30 | Sales Promotion |
| 31 | AHT |
| 32 | テストマーケティング |
| 33 | CPO |
| 34 | TSR |
| 35 | CRM |
| 36 | CTI |
| 37 | フルフィルメント |
| 38 | 後処理 |
| 39 | Supervisor |
| 40 | Agent Status |
| 41 | Customer Satisfaction |
| 42 | Market Segmentation |
| 43 | ATT |
| 44 | Call Management |
| 45 | Average Handle Time |
| 46 | 品質保証 |
| 47 | Quality Assurance |
| 48 | .ani |
| 49 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 50 | ｃｓｒ |
2025年8月30日 00時13分更新(随時更新中)
