コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月16日のデイリーキーワードランキング
| 1 | エスカレーション |
| 2 | モニタリング |
| 3 | オーバーフロー |
| 4 | Up Selling |
| 5 | kPI |
| 6 | CSR |
| 7 | スクリプト |
| 8 | B to C |
| 9 | スイッチ |
| 10 | KPI |
| 11 | TSR |
| 12 | B to B |
| 13 | ANI |
| 14 | クロスセリング |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | Predictive Dialer |
| 18 | DNIS |
| 19 | ルーター |
| 20 | QA |
| 21 | キュー |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | レスポンス率 |
| 24 | Market Segmentation |
| 25 | Direct Response |
| 26 | アバンダン |
| 27 | Automatic Number Identification |
| 28 | AHT |
| 29 | ワークステーション |
| 30 | CPO |
| 31 | セールスプロモーション |
| 32 | Supervisor |
| 33 | ACD |
| 34 | ａｓａ |
| 35 | IVR |
| 36 | Blended Station |
| 37 | 途中放棄 |
| 38 | スーパーバイザー |
| 39 | kpi |
| 40 | CTI |
| 41 | コールマネジメント |
| 42 | Skill Based Routing |
| 43 | Marketing mix |
| 44 | ACW |
| 45 | マーケティングミックス |
| 46 | Cost per Call |
| 47 | Busy Hour |
| 48 | .ani |
| 49 | Router |
| 50 | COPC |
2025年8月30日 03時24分更新(随時更新中)
