コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年6月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | オーバーフロー |
| 2 | モニタリング |
| 3 | スクリプト |
| 4 | kPI |
| 5 | CSR |
| 6 | QA |
| 7 | エスカレーション |
| 8 | スイッチ |
| 9 | B to C |
| 10 | COPC |
| 11 | ルーター |
| 12 | マーケティング・ミックス |
| 13 | B to B |
| 14 | CRM |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | Market Segmentation |
| 17 | KPI |
| 18 | Queue |
| 19 | Quality Assurance |
| 20 | LCR |
| 21 | ACW |
| 22 | Key Performance Indicator |
| 23 | IVR |
| 24 | ワークステーション |
| 25 | overflow |
| 26 | TSR |
| 27 | 後処理 |
| 28 | Customer Service Representative |
| 29 | Supervisor |
| 30 | ACD |
| 31 | escalation |
| 32 | マーケットセグメンテーション |
| 33 | オーバー フロー |
| 34 | フルフィルメント |
| 35 | リスト・クリーニング |
| 36 | monitoring |
| 37 | ASA |
| 38 | Skill Based Routing |
| 39 | ATT |
| 40 | ａｓａ |
| 41 | customer satisfaction |
| 42 | キュー |
| 43 | マーケティングミックス |
| 44 | AHT |
| 45 | テストマーケティング |
| 46 | Abandon |
| 47 | BtoC |
| 48 | ANI |
| 49 | ＣＲ・Ｍ |
| 50 | logon |
2025年9月2日 18時58分更新(随時更新中)
