コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年7月14日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | CSR |
3 | KPI |
4 | マーケティング・ミックス |
5 | オーバーフロー |
6 | B to C |
7 | クロスセリング |
8 | エスカレーション |
9 | B to B |
10 | AHT |
11 | CRM |
12 | IVR |
13 | Fulfillment |
14 | Key Performance Indicator |
15 | 稼働率 |
16 | BtoB |
17 | 構内電話交換機 |
18 | ルーター |
19 | CPO |
20 | COPC |
21 | フルフィルメント |
22 | CTI |
23 | customer satisfaction |
24 | スクリプト |
25 | マーケットセグメンテーション |
26 | セールスプロモーション |
27 | アップセリング |
28 | Occupancy |
29 | BtoB |
30 | TSR |
31 | 品質保証 |
32 | 途中放棄 |
33 | VoIP |
34 | monitoring |
35 | マーケティングミックス |
36 | アバンダン |
37 | セールス・プロモーション |
38 | Supervisor |
39 | switch |
40 | ACD |
41 | Up Selling |
42 | スイッチ |
43 | script |
44 | LCR |
45 | Cross Selling |
46 | Kp i |
47 | cti |
48 | b to b |
49 | C SR |
50 | CPC |
2025年8月29日 03時34分更新(随時更新中)