コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | CSR |
| 5 | CRM |
| 6 | スイッチ |
| 7 | B to C |
| 8 | TSR |
| 9 | KPI |
| 10 | kPI |
| 11 | IVR |
| 12 | フルフィルメント |
| 13 | ワークステーション |
| 14 | COPC |
| 15 | Fulfillment |
| 16 | エスカレーション |
| 17 | クロスセリング |
| 18 | VoIP |
| 19 | CTI |
| 20 | QA |
| 21 | Cross Selling |
| 22 | Quality Assurance |
| 23 | AHT |
| 24 | 後処理 |
| 25 | Up Selling |
| 26 | ACW |
| 27 | ルーター |
| 28 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 29 | Supervisor |
| 30 | Market Segmentation |
| 31 | Skill Based Routing |
| 32 | ACD |
| 33 | customer satisfaction |
| 34 | キュー |
| 35 | LCR |
| 36 | BtoB |
| 37 | csr |
| 38 | Customer Service Representative |
| 39 | マーケティング・ミックス |
| 40 | B to B |
| 41 | Predictive Dialer |
| 42 | Marketing mix |
| 43 | Interactive Voice Response System |
| 44 | Queue |
| 45 | マーケットセグメンテーション |
| 46 | Cost per Call |
| 47 | 自動ダイヤル装置 |
| 48 | アバンダン |
| 49 | Outbound Telemarketing |
| 50 | ATT |
2025年8月29日 19時16分更新(随時更新中)
