コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年2月7日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | ルーター |
| 3 | KPI |
| 4 | B to C |
| 5 | QA |
| 6 | モニタリング |
| 7 | B to B |
| 8 | ACW |
| 9 | TSR |
| 10 | 稼働率 |
| 11 | ACD |
| 12 | CTI |
| 13 | アバンダン |
| 14 | マーケットセグメンテーション |
| 15 | ATT |
| 16 | Average Time to Abandonment |
| 17 | Outbound Telemarketing |
| 18 | マーケティング・ミックス |
| 19 | アップセリング |
| 20 | Market Segmentation |
| 21 | スイッチ |
| 22 | AHT |
| 23 | VoIP |
| 24 | CRM |
| 25 | Quality Assurance |
| 26 | 品質保証 |
| 27 | csr |
| 28 | ANI |
| 29 | Customer Satisfaction |
| 30 | クロスセリング |
| 31 | スーパーバイザー |
| 32 | private branch exchange |
| 33 | 平均処理時間 |
| 34 | エスカレーション |
| 35 | Supervisor |
| 36 | cca |
| 37 | Occupancy |
| 38 | インバウンド・テレマーケティング |
| 39 | セールス-プロモーション |
| 40 | Inbound Telemarketing |
| 41 | BtoB |
| 42 | ユニバーサルエージェント |
| 43 | script |
| 44 | Phone Server |
| 45 | ＣＰＯ |
| 46 | Skill Based Routing |
| 47 | Telephone Sales Representative |
| 48 | Abandon |
| 49 | Voice over Internet Protocol |
| 50 | 音声メール |
2025年8月27日 22時53分更新(随時更新中)
