コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年2月22日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | キュー |
4 | CPO |
5 | スイッチ |
6 | kPI |
7 | 品質保証 |
8 | CRM |
9 | スクリプト |
10 | フルフィルメント |
11 | エスカレーション |
12 | Supervisor |
13 | Fulfillment |
14 | アバンダン |
15 | TSR |
16 | ルーター |
17 | QA |
18 | ログオン |
19 | Up Selling |
20 | BtoC |
21 | CTI |
22 | B to B |
23 | Private Branch Exchange |
24 | customer satisfaction |
25 | VoIP |
26 | Average Handle Time |
27 | overflow |
28 | Key Performance Indicator |
29 | Service Level |
30 | BTOB |
31 | KPI |
32 | core |
33 | Quality Assurance |
34 | AHT |
35 | ワークステーション |
36 | script |
37 | Blocked Call |
38 | セールスプロモーション |
39 | SWITCH |
40 | 後処理 |
41 | quality assurance |
42 | ASA |
43 | Occupancy |
44 | Automatic_Call_Distributor |
45 | BtoC |
46 | c Ca |
47 | switch |
48 | CSR |
49 | Test Operation |
50 | .ani |
2025年8月30日 07時09分更新(随時更新中)