コールセンター用語集のアクセスランキング
2024年10月19日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | as a |
3 | キュー |
4 | リストスクリーニング |
5 | スクリプト |
6 | Handling Time |
7 | 後処理 |
8 | オーバーフロー |
9 | DN is |
10 | 稼働率 |
11 | Queue |
12 | oc・cu・pan・cy |
13 | List Cleaning |
14 | Core |
15 | 平均放棄時間 |
16 | switch |
17 | フルフィルメント |
18 | B to B |
19 | CPC |
20 | queue |
21 | KPI |
22 | TSR |
23 | fulfillment |
24 | Supervisor |
25 | abandon |
26 | セールスプロモーション |
27 | Script |
28 | core |
29 | ルーター |
30 | CR・M |
31 | Escalation |
32 | Sales Promotion |
33 | Occupancy |
34 | Customer Service Representative |
35 | Service Level |
36 | Router |
37 | qa= |
38 | Switch |
39 | Blocked Call |
40 | スイッチ |
41 | Up Selling |
42 | c ti |
43 | 処理時間 |
44 | Cross Selling |
45 | ANI |
46 | ani |
47 | VoIP |
48 | スイッチ |
49 | CTI |
50 | logon |
2025年8月28日 20時24分更新(随時更新中)