コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年1月17日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | スーパーバイザー |
4 | B to B |
5 | スイッチ |
6 | キュー |
7 | 稼働率 |
8 | Supervisor |
9 | 品質保証 |
10 | core |
11 | 後処理 |
12 | CR・M |
13 | ワークステーション |
14 | エスカレーション |
15 | ルーター |
16 | Sales Promotion |
17 | ASA |
18 | queue |
19 | TSR |
20 | Quality Assurance |
21 | スクリプト |
22 | Occupancy |
23 | Script |
24 | フルフィルメント |
25 | CRM |
26 | Outbound Telemarketing |
27 | リストスクリーニング |
28 | abandon |
29 | ユニバーサルエージェント |
30 | Cross Selling |
31 | BtoC |
32 | LCR |
33 | アップセリング |
34 | QA |
35 | Fulfillment |
36 | マーケティング・ミックス |
37 | アバンダン |
38 | Core |
39 | CSR |
40 | Customer Service Representative |
41 | monitoring |
42 | ビジーアワー |
43 | セールス・プロモーション |
44 | KPI |
45 | ログオン |
46 | VoIP |
47 | DNIS |
48 | 着信呼自動分配装置 |
49 | SCRIPT |
50 | クロスセリング |
2024年4月26日 00時46分更新(随時更新中)