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コールセンター用語集
![]() ![]() コールセンターでの業務に用いられる専門用語を解説しています。 提供 テレマーケティングジャパン URL http://www.tmj.jp/ |
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急上昇キーワード
Calls in Queue |
ACDシステムが受け取ったが、まだTSRにつながっ |
Test Marketing |
本格的な市場参入に先立ち、新商品を既存市場へ試験的 |
tsr |
電話を受発信する現場で勤務し、実際に顧客との対応を |
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