コールセンター用語集のアクセスランキング
2014年1月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | AHT |
| 5 | オーバーフロー |
| 6 | B to B |
| 7 | B to C |
| 8 | CPO |
| 9 | ACW |
| 10 | ワークステーション |
| 11 | スイッチ |
| 12 | キュー |
| 13 | スクリプト |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | ルーター |
| 16 | 稼働率 |
| 17 | TSR |
| 18 | エスカレーション |
| 19 | 品質保証 |
| 20 | QA |
| 21 | VoIP |
| 22 | CPC |
| 23 | ATT |
| 24 | アバンダン |
| 25 | CTI |
| 26 | KPI |
| 27 | IVR |
| 28 | Market Segmentation |
| 29 | ACD |
| 30 | ASA |
| 31 | ＣＳＲ |
| 32 | Up Selling |
| 33 | ＢｔｏＣ |
| 34 | Inbound Telemarketing |
| 35 | レスポンス率 |
| 36 | Customer Service Representative |
| 37 | Marketing mix |
| 38 | Customer Satisfaction |
| 39 | customer satisfaction |
| 40 | スイッチ! |
| 41 | Response Rate |
| 42 | ＣＲM |
| 43 | ＣＴＩ |
| 44 | log on |
| 45 | ＡＴＴ |
| 46 | kpi |
| 47 | クロスセリング |
| 48 | COPC |
| 49 | ANI |
| 50 | BTOB |
2025年8月29日 11時32分更新(随時更新中)
