コールセンター用語集のアクセスランキング
2009年1月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | VoIP |
| 3 | スクリプト |
| 4 | マーケティング・ミックス |
| 5 | モニタリング |
| 6 | B to B |
| 7 | QA |
| 8 | マーケティングミックス |
| 9 | ACD |
| 10 | CRM |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | ルーター |
| 13 | Customer Satisfaction |
| 14 | Universal Agent |
| 15 | B to C |
| 16 | COPC |
| 17 | CPO |
| 18 | TSR |
| 19 | 品質保証 |
| 20 | DNIS |
| 21 | Predictive Dialer |
| 22 | AHT |
| 23 | キュー |
| 24 | Overflow |
| 25 | Average Time to Abandonment |
| 26 | Abandon |
| 27 | アップセリング |
| 28 | クロスセリング |
| 29 | Telephone Service Representative |
| 30 | IVR |
| 31 | Router |
| 32 | スイッチ |
| 33 | core |
| 34 | ACW |
| 35 | KPI |
| 36 | Workstation |
| 37 | Quality assurance |
| 38 | CTI |
| 39 | ASA |
| 40 | セールスプロモーション |
| 41 | マーケット・セグメンテーション |
| 42 | Quality Assurance |
| 43 | script |
| 44 | aht |
| 45 | Automatic_Call_Distributor |
| 46 | Response Rate |
| 47 | ATT |
| 48 | 途中放棄 |
| 49 | ANI |
| 50 | アバンダン |
2025年8月28日 21時29分更新(随時更新中)
