コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年2月21日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | スイッチ |
4 | キュー |
5 | CRM |
6 | フルフィルメント |
7 | B to B |
8 | CSR |
9 | Fulfillment |
10 | kPI |
11 | Occupancy |
12 | エスカレーション |
13 | Quality Assurance |
14 | ログオン |
15 | CPO |
16 | 稼働率 |
17 | Blocked Call |
18 | 後処理 |
19 | .ani |
20 | スクリプト |
21 | ルーター |
22 | TSR |
23 | ワークステーション |
24 | CPC |
25 | Supervisor |
26 | ASA |
27 | スーパーバイザー |
28 | BtoC |
29 | BTOB |
30 | supervisor |
31 | CTI |
32 | COPC |
33 | KPI |
34 | ACD |
35 | 品質保証 |
36 | AHT |
37 | Service Level |
38 | log on |
39 | C:CA |
40 | core |
41 | ACW |
42 | Key Performance Indicator |
43 | key performance indicator |
44 | Sales Promotion |
45 | Up Selling |
46 | logo n |
47 | Customer Service Representative |
48 | quality assurance |
49 | マーケティング・ミックス |
50 | Cross Selling |
2024年9月26日 10時55分更新(随時更新中)