コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年10月10日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | モニタリング |
| 3 | VoIP |
| 4 | AHT |
| 5 | TSR |
| 6 | マーケティング・ミックス |
| 7 | ルーター |
| 8 | BtoB |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | アバンダン |
| 11 | CPO |
| 12 | Marketing mix |
| 13 | スクリプト |
| 14 | Overflow |
| 15 | スーパーバイザー |
| 16 | Offered Calls |
| 17 | Calls in Queue |
| 18 | キュー |
| 19 | Universal Agent |
| 20 | ATT |
| 21 | KPI |
| 22 | 稼働率 |
| 23 | Supervisor |
| 24 | Inbound Telemarketing |
| 25 | QA |
| 26 | Response Rate |
| 27 | ACD |
| 28 | Cross Selling |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | ＣＳＲ |
| 31 | Agent Status |
| 32 | Screen Pops |
| 33 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 34 | tsr |
| 35 | .qa |
| 36 | オーバーフロー |
| 37 | Call Management |
| 38 | ワークステーション |
| 39 | セールス-プロモーション |
| 40 | Busy Hour |
| 41 | Skill Based Routing |
| 42 | Blended Station |
| 43 | Voice Mail |
| 44 | アップセリング |
| 45 | Market Segmentation |
| 46 | CPC |
| 47 | ｃｏｐｃ |
| 48 | スイッチ |
| 49 | copc |
| 50 | ＣＯＰＣ |
2025年8月29日 10時58分更新(随時更新中)
