コールセンター用語集のアクセスランキング
2020年5月18日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | スクリプト |
| 4 | kPI |
| 5 | スイッチ |
| 6 | CSR |
| 7 | CRM |
| 8 | エスカレーション |
| 9 | Fulfillment |
| 10 | B to C |
| 11 | ワークステーション |
| 12 | B to B |
| 13 | キュー |
| 14 | TSR |
| 15 | ルーター |
| 16 | マーケティング・ミックス |
| 17 | Key Performance Indicator |
| 18 | KPI |
| 19 | QA |
| 20 | Predictive Dialer |
| 21 | マーケットセグメンテーション |
| 22 | ａｓａ |
| 23 | アバンダン |
| 24 | Supervisor |
| 25 | Customer Satisfaction |
| 26 | クロスセリング |
| 27 | CCA |
| 28 | Quality Assurance |
| 29 | CTI |
| 30 | フルフィルメント |
| 31 | customer satisfaction |
| 32 | CPC |
| 33 | CPO |
| 34 | Log on |
| 35 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 36 | レスポンス率 |
| 37 | over flow |
| 38 | AHT |
| 39 | LCR |
| 40 | ANI |
| 41 | Private Branch Exchange |
| 42 | Outbound Telemarketing |
| 43 | Customer Service Representative |
| 44 | quality assurance |
| 45 | ＢtoＣ |
| 46 | ATT |
| 47 | ログオン |
| 48 | Busy Hour |
| 49 | Service Level |
| 50 | 途中放棄 |
2025年8月29日 15時53分更新(随時更新中)
