コールセンター用語集のアクセスランキング
2010年3月13日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | VoIP |
| 3 | マーケティング・ミックス |
| 4 | ルーター |
| 5 | 品質保証 |
| 6 | AHT |
| 7 | TSR |
| 8 | Quality Assurance |
| 9 | スーパーバイザー |
| 10 | モニタリング |
| 11 | エスカレーション |
| 12 | B to B |
| 13 | クロスセリング |
| 14 | セールス-プロモーション |
| 15 | CRM |
| 16 | Supervisor |
| 17 | ANI |
| 18 | アバンダン |
| 19 | ACD |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | QA |
| 22 | 途中放棄 |
| 23 | switch |
| 24 | Customer Satisfaction |
| 25 | Offered Calls |
| 26 | core |
| 27 | Call Management |
| 28 | キュー |
| 29 | script |
| 30 | Blocked Call |
| 31 | COPC |
| 32 | Market Segmentation |
| 33 | インハウス・テレマーケティング |
| 34 | KPI |
| 35 | Up Selling |
| 36 | In-house Telemarketing |
| 37 | B to C |
| 38 | 後処理 |
| 39 | btob |
| 40 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 41 | オーバーフロー |
| 42 | CPO |
| 43 | マーケティングミックス |
| 44 | マーケットセグメンテーション |
| 45 | BtoC |
| 46 | ワークステーション |
| 47 | Private Branch Exchange |
| 48 | Busy Hour |
| 49 | Universal Agent |
| 50 | B to C |
2025年9月2日 18時36分更新(随時更新中)
