コールセンター用語集のアクセスランキング
2021年12月3日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | CRM |
4 | キュー |
5 | スイッチ |
6 | B to B |
7 | CPO |
8 | TSR |
9 | CSR |
10 | B to C |
11 | エスカレーション |
12 | Quality Assurance |
13 | ワークステーション |
14 | BtoB |
15 | Occupancy |
16 | Fulfillment |
17 | CTI |
18 | Supervisor |
19 | スクリプト |
20 | ルーター |
21 | フルフィルメント |
22 | QA |
23 | レスポンス率 |
24 | 稼働率 |
25 | a-ni |
26 | ACD |
27 | script |
28 | Up Selling |
29 | セールスプロモーション |
30 | BtoC |
31 | ANI |
32 | Qa |
33 | ATT |
34 | kPI |
35 | Key Performance Indicator |
36 | IVR |
37 | リスト・スクリーニング |
38 | B to c |
39 | CPC |
40 | マーケティング・ミックス |
41 | ASA |
42 | BtoB |
43 | Cross Selling |
44 | COPC |
45 | Market Segmentation |
46 | ACW |
47 | Kp i |
48 | Escalation |
49 | AHT |
50 | BtoB |
2024年9月21日 16時54分更新(随時更新中)