コールセンター用語集のアクセスランキング
2017年11月12日のデイリーキーワードランキング
1 | エスカレーション |
2 | IVR |
3 | クロスセリング |
4 | kpi |
5 | ATT |
6 | アップセリング |
7 | Market Segmentation |
8 | ワークステーション |
9 | Fulfillment |
10 | Marketing mix |
11 | モニタリング |
12 | キュー |
13 | Response Rate |
14 | セールスプロモーション |
15 | B to C |
16 | CPO |
17 | CC A |
18 | Up Selling |
19 | スイッチ |
20 | アバンダン |
21 | CSR |
22 | an i |
23 | fulfillment |
24 | AHT |
25 | リストスクリーニング |
26 | Customer Service Representative |
27 | CCA |
28 | crm |
29 | aht |
30 | BtoC |
31 | 稼働率 |
32 | KPI |
33 | BtoC |
34 | AT-T |
35 | COPC |
36 | 品質保証 |
37 | market segmentation |
38 | A-S-A |
39 | private branch exchange |
40 | A CD |
41 | Interactive Voice Response System |
42 | フルフィルメント |
43 | ANI |
44 | ワーク-ステーション |
45 | key performance indicator |
46 | A・SA |
47 | q-a |
48 | CCA |
49 | monitoring |
50 | agent status |
2024年9月25日 16時37分更新(随時更新中)