コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年3月22日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | B to C |
| 5 | スクリプト |
| 6 | クロスセリング |
| 7 | セールスプロモーション |
| 8 | KPI |
| 9 | アバンダン |
| 10 | AHT |
| 11 | スイッチ |
| 12 | スーパーバイザー |
| 13 | TSR |
| 14 | マーケティング・ミックス |
| 15 | Key Performance Indicator |
| 16 | B to B |
| 17 | Customer Service Representative |
| 18 | IVR |
| 19 | ACW |
| 20 | ASA |
| 21 | 稼働率 |
| 22 | エスカレーション |
| 23 | 品質保証 |
| 24 | 後処理 |
| 25 | Blocked Call |
| 26 | レスポンス率 |
| 27 | script |
| 28 | Abandon |
| 29 | 途中放棄 |
| 30 | customer satisfaction |
| 31 | ルーター |
| 32 | マーケティングミックス |
| 33 | キュー |
| 34 | CPO |
| 35 | 平均通話時間 |
| 36 | セールス・プロモーション |
| 37 | cSR |
| 38 | .acw |
| 39 | .asa |
| 40 | Monitoring |
| 41 | Overflow |
| 42 | DNIS |
| 43 | a sa |
| 44 | ワークステーション |
| 45 | Predictive Dialer |
| 46 | .qa |
| 47 | ＢｔｏＢ |
| 48 | Fulfillment |
| 49 | A HT |
| 50 | Inbound Telemarketing |
2025年8月28日 00時33分更新(随時更新中)
