コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年12月5日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | オーバーフロー |
| 3 | CSR |
| 4 | ＣＳＲ |
| 5 | B to C |
| 6 | customer satisfaction |
| 7 | クロスセリング |
| 8 | マーケティング・ミックス |
| 9 | 後処理 |
| 10 | エスカレーション |
| 11 | Customer Service Representative |
| 12 | ルーター |
| 13 | KPI |
| 14 | スーパーバイザー |
| 15 | フルフィルメント |
| 16 | IVR |
| 17 | セールスプロモーション |
| 18 | AHT |
| 19 | B to B |
| 20 | レスポンス率 |
| 21 | Market Segmentation |
| 22 | Cost per Order |
| 23 | CTI |
| 24 | CPO |
| 25 | ACW |
| 26 | ワークステーション |
| 27 | ASA |
| 28 | Predictive Dialer |
| 29 | スクリプト |
| 30 | Key Performance Indicator |
| 31 | COPC |
| 32 | 品質保証 |
| 33 | アウトバウンドテレマーケティング |
| 34 | btob |
| 35 | script |
| 36 | abandon |
| 37 | ＢｔｏB |
| 38 | ＫＰＩ |
| 39 | BtoB |
| 40 | Up Selling |
| 41 | 稼働率 |
| 42 | アップセリング |
| 43 | Agent Status |
| 44 | ＢｔｏＣ |
| 45 | 平均応答スピード |
| 46 | Automatic Number Identification |
| 47 | core |
| 48 | ログオン |
| 49 | マーケットセグメンテーション |
| 50 | CRM |
2025年8月29日 03時46分更新(随時更新中)
