コールセンター用語集のアクセスランキング
2011年12月17日のデイリーキーワードランキング
| 1 | CSR |
| 2 | マーケティング・ミックス |
| 3 | B to C |
| 4 | B to B |
| 5 | モニタリング |
| 6 | AHT |
| 7 | スーパーバイザー |
| 8 | アバンダン |
| 9 | セールス-プロモーション |
| 10 | マーケティングミックス |
| 11 | IVR |
| 12 | 構内電話交換機 |
| 13 | ルーター |
| 14 | 稼働率 |
| 15 | TSR |
| 16 | acw |
| 17 | VoIP |
| 18 | オーバーフロー |
| 19 | エスカレーション |
| 20 | キュー |
| 21 | QA |
| 22 | 途中放棄 |
| 23 | customer satisfaction |
| 24 | スクリプト |
| 25 | COPC |
| 26 | Quality Assurance |
| 27 | ANI |
| 28 | Outbound Telemarketing |
| 29 | セールスプロモーション |
| 30 | Cost per Call |
| 31 | Supervisor |
| 32 | CTI |
| 33 | ACW |
| 34 | List Cleaning |
| 35 | Interactive Voice Response |
| 36 | KPI |
| 37 | AＣＷ |
| 38 | ＣＰＯ |
| 39 | Average Time to Abandonment |
| 40 | CRM |
| 41 | 品質保証 |
| 42 | market segmentation |
| 43 | テストマーケティング |
| 44 | Response Rate |
| 45 | Inbound Telemarketing |
| 46 | Blended Station |
| 47 | Continuous Operation Refinement |
| 48 | コンピュータ・テレフォニ・インテグレーション |
| 49 | key performance indicator |
| 50 | Queue |
2025年8月28日 06時26分更新(随時更新中)
