コールセンター用語集のアクセスランキング
2022年1月14日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | オーバーフロー |
3 | DNIS |
4 | スクリプト |
5 | B to B |
6 | KPI |
7 | スイッチ |
8 | TSR |
9 | 後処理 |
10 | AHT |
11 | Fulfillment |
12 | CRM |
13 | キュー |
14 | CPO |
15 | Supervisor |
16 | スーパーバイザー |
17 | kPI |
18 | ログオン |
19 | QA |
20 | エスカレーション |
21 | Quality Assurance |
22 | Sales Promotion |
23 | ルーター |
24 | ACD |
25 | Router |
26 | BtoC |
27 | Customer Satisfaction |
28 | B to C |
29 | 品質保証 |
30 | ワークステーション |
31 | BtoB |
32 | クロスセリング |
33 | core |
34 | CSR |
35 | フルフィルメント |
36 | レスポンス率 |
37 | Key Performance Indicator |
38 | IVR |
39 | Offered Calls |
40 | Up Selling |
41 | switch |
42 | アウトバウンドテレマーケティング |
43 | CTI |
44 | quality assurance |
45 | 稼働率 |
46 | ASA |
47 | script |
48 | COPC |
49 | responserate |
50 | Kpi |
2024年4月24日 12時40分更新(随時更新中)