コールセンター用語集のアクセスランキング
2018年2月26日のデイリーキーワードランキング
1 | モニタリング |
2 | B to C |
3 | CTI |
4 | オーバーフロー |
5 | KPI |
6 | CSR |
7 | B to B |
8 | IVR |
9 | エスカレーション |
10 | AHT |
11 | CRM |
12 | クロスセリング |
13 | QA |
14 | スイッチ |
15 | DNIS |
16 | マーケティング・ミックス |
17 | アバンダン |
18 | Customer Service Representative |
19 | キュー |
20 | core |
21 | ワークステーション |
22 | TSR |
23 | スーパーバイザー |
24 | Predictive Dialer |
25 | マーケットセグメンテーション |
26 | CPO |
27 | セールスプロモーション |
28 | Key Performance Indicator |
29 | ルーター |
30 | スクリプト |
31 | Market Segmentation |
32 | Bto B |
33 | ユニバーサルエージェント |
34 | asa |
35 | Cross Selling |
36 | マーケティングミックス |
37 | LCR |
38 | crm |
39 | B to C |
40 | csr |
41 | フルフィルメント |
42 | レスポンス率 |
43 | Fulfillment |
44 | 稼働率 |
45 | Interactive Voice Response System |
46 | Up Selling |
47 | CPo |
48 | escalation |
49 | List Cleaning |
50 | Bto C |
2024年4月25日 14時43分更新(随時更新中)