コールセンター用語集のアクセスランキング
2015年6月26日のデイリーキーワードランキング
| 1 | モニタリング |
| 2 | CSR |
| 3 | KPI |
| 4 | オーバーフロー |
| 5 | クロスセリング |
| 6 | B to C |
| 7 | マーケティング・ミックス |
| 8 | CTI |
| 9 | エスカレーション |
| 10 | AHT |
| 11 | B to B |
| 12 | TSR |
| 13 | マーケットセグメンテーション |
| 14 | IVR |
| 15 | CPO |
| 16 | ACD |
| 17 | Fulfillment |
| 18 | キュー |
| 19 | ATT |
| 20 | 稼働率 |
| 21 | Sales Promotion |
| 22 | セールスプロモーション |
| 23 | Quality Assurance |
| 24 | Predictive Dialer |
| 25 | インバウンド・テレマーケティング |
| 26 | outbound telemarketing |
| 27 | DNIS |
| 28 | ＢｔｏＢ |
| 29 | スイッチ |
| 30 | COPC |
| 31 | スクリプト |
| 32 | CRM |
| 33 | Market Segmentation |
| 34 | ASA |
| 35 | マーケティングミックス |
| 36 | BtoB |
| 37 | Key Performance Indicator |
| 38 | Continuous Operation Refinement |
| 39 | ワークステーション |
| 40 | CCA |
| 41 | occupancy |
| 42 | Response Rate |
| 43 | Handling Time |
| 44 | ACW |
| 45 | In-house Telemarketing |
| 46 | セールス-プロモーション |
| 47 | Occupancy |
| 48 | スーパーバイザー |
| 49 | LCR |
| 50 | Business to Business Telemarketing |
2025年8月29日 16時32分更新(随時更新中)
